Les Trois Futs

"C’est ce qu’on attend d’une brasserie. Bon repas, bonne ambiance. Nous avions prit une salade chèvre- chorizo absolument délicieuse et copieuse, ainsi qu’un jambon grillé la sauce était très bonne, le jambon manquait de quelque chose."

"Un restaurant à éviter si vous souhaitez passer un bon moment. Jamais je n’aurais imaginé noter un tel commentaire sur cet établissement. Je dirais qu’il a perdu sa convivialité d’antan.. Étant de passage dans la région, et comme à mon habitude lorsque je passe sur Arras, je m’arrêtais à cette adresse.. Quelle déception ce fut.. Une attente pour obtenir les cartes.. la prise de commande, le service en général. Serveur mal organisé, qui vous fait prendre les cartes qu’il a préalablement mis sous son aisselle. Où est le professionnalisme ? 30min pour avoir deux malheureuses bières, alors que les tables qui viennent juste boire un verre sont servies avant nous. On attend toujours l’eau et le pain… La cuisine ne casse pas trois pattes à un canard c’est plus ce que c’était. Lors de l’encaissement, on ne vous demande meme pas si ça s’est bien passé, on vous temps direct le TPE, (vas y raque, on parle pas du SUPPLÉMENT TERRASSE NOTE 30cts sur les cartes qu’on vous donne et 20cts sur la carte affichée à l’entrée sur le chevalet), on fait part de notre mécontentement, aucun geste, pas d’excuses, juste « il me manque une personne » Je me permets de parler, je travaille en restauration et un manque de personnel, ne devrait pas être le problème du client. D’autant plus, qu’on pourrait le comprendre quand le service est professionnel. Là il n’en est rien."

"Passé prendre un verre en couple. Ambiance pas très accueillante, après on n'a été servi correctement mais sans plus."

"Supplément terrasse écrit en tout petit sur la carte. Verres non nettoyés"

"Pas d'attente trop longue, le goût de la nourriture est correct, seul GROS bémol: l'hygiène. Les frites ont des épices spéciales : poils du cuisto ; et elles sont dures comme de la pierre. Sinon, le filet de poulet était bien cuit et bien assaisonné."

"Un samedi soir, place du beffroi animée comme les weekend d'été, peu de monde dans ce café, nous décidons tout de même d'y aller. A 22h30 plus de boissons chaudes servies dit sur un ton qui ne donne pas envie de rester, serveuse désagréable, nous avons limite l'impression de déranger Le leffe, qui était avant cette enseigne, nest plus ce qu'il était"

"Bon repas dans une ambiance sympa service très rapide. Le cuisinier maîtrise très bien la cuisson de la viande, ce qui est appréciable"

"Nous avons été très surpris de constater un supplément de 30 centimes simplement parce que nous étions assis en terrasse. Ce genre d'information mérite d’être CLAIREMENT affichée là où les clients lisent réellement, c’est-à-dire sur la carte des boissons, et non cachée dans les petites lignes en bas de la page ou ailleurs. Cette manière de faire donne une impression d’un manque d’honnêteté, et ce n’est pas une bonne surprise à découvrir une fois l’addition posée sur la table. Autre point regrettable : le service. La nonchalance, le manque de professionnalisme et l’absence totale d’amabilité du serveur étaient bien évidents hier soir. En tant que serveuse de métier, je peux vous assurer qu’un minimum d’attention et de courtoisie est attendu, quelle que soit l’heure ou l’affluence. Enfin, une remarque sur les cocktails : on ne met pas de limonade dans un Tequila Sunrise. C’est un classique, et le dénaturer ainsi témoigne d’un certain laisser-aller en bar. Sans oublier les wc sales et bouchés. Dommage, car le cadre était agréable. Mais entre les suppléments discrets, un service bâclé et des cocktails approximatifs, cela ne donne pas envie de revenir. Amicalement, Une professionnelle du métier."

"Nous avons attendu 45 minutes pour une salade flétrie, du poulet croquant et un tartare de bœuf préparé que j’ai du préparer moi même au final. Les 2 étoiles sont pour le cuisinier seul qui doit s’occuper de toutes les tables et de la terrasse. La prise de commande et la réception des boissons est bien rapide comparé au reste du service. Avant de remplir la terrasse, il semble judicieux de s’assurer de pouvoir assumer le service. Des suppléments à gogo sur la carte (2€ la sauce). La cuisine n’est pas maison comme en laisse deviner le fait que le cuisinier soit seul et s’occupe d’un bon à la fois. Les serveuses y sont à peine serviables et fument attablées à côté des clients.Et histoire d’en rajouter une coucher 3 jeunes s’amusent à faire des « tractions » en rigolant sur les abords du restaurant. Bref ne tombez pas dans le panneau"

"Restaurant calme, propre, le personnel très accueillant et mon plat, bien qu'un peu trop salé (pour moi), était bon. Je recommande"

"Les toilettes sales, la cuisine laisse à désirer. Le seul point positif la dame qui nous a servi super gentil. Pour boire un verre ça va mais manger je déconseille."

"Idéalement situé sur la petite place, la place des Héros."

"Arrivé à 12h30 pour manger à 14h (seulement 2 tables de 3/4 personnes avant nous à servir) toujours pas servi.. Et lorsque j'arrive en caisse pour payé les consommation que nous avons prise en apero la serveuse me dit regardez vos plats sont la. Sauf que ce n'était pas du tout ce qu'on avait commandé.. Pour un enfant de 3ans ça fait trop long, il n'est même pas servi entre deux pas d'excuses rien"

"Accueil vraiment exceptionnel ce midi pour notre famille de 4 personnes. Un serveur vraiment très très sympa qui a su bien mettre en valeur les plats traditionnels du pas de calais. Pas decu de la cuisine, c'était vraiment bon. Bon rapport qualité-prix."

"22h30, un samedi ou la place est pleine, impossible d’avoir un dessert ou une glace. Sur la carte c’est indiqué dessert et glaces à toute heure, donc on souhaite commander. Et là, la serveuse nous dit non on n’en sert plus la cuisine est fermé. Alors on lui dit « c’est noté pour tout heure », et nous réponds « les boissons oui mais pas le reste on ne sert plus c’est rangé et la cuisine est fermée ». Donc du coup on a laissé la carte sur la table et on est allé dans un autre bar afin d’avoir un dessert avec notre boisson."

"Sur la carte est mentionné à toutes heures concernant les glaces et les gaufres... Mais visiblement c'est une indication mensongère! Nous sommes arrivés à 22h30, on informe qu'il n'est plus possible de commander ces produits. Nous sommes aller ailleurs où ils seraient encore ces plats."

"3 produits commandés 3 j'ai plus. Il aurait fallu peut être le dire avant ou le spécifier sur la carte."

"Venus en fin d’après midi ce samedi 12/07 nous avons attendu environ 1/4 d’heure sans voir venir un serveur ( que l’on a du mal à différencier d’un client ..)nous sommes donc allés nous rafraîchir ailleurs où nous avons été servi rapidement malgré l’affluence !"

"Alors je ne laisse jamais de commentaire, mais là... Je me sens obligé, la serveuse pas aimable, zéro notion de politesse, cogne dans les chaises etc... Les verres sales, et la cerise sur le gâteau, le citron à l'eau : 20 centimes de supplément sirop, ce qui met le verre d'eau du robinet à 3€30... C'est comme ça partout madame... Non, c'est comme ça nulle part. Y'a plein de bars sur cette place, on a choisi le pire... (J'espère)"

"Personnel pas aimable. On a l’impression de l’ai déranger. Cocktail immonde!!"

"Très déçues. Nous avons eu affaire à un serveur les mains dans les poches et une politesse réduite au minimum. Sans parler de l'agression verbale de la gérante au moment de demander où étaient situés les toilettes....."

"30 minutes d’attente pour…. RIEN. Mise à part le soleil. Les deux serveurs qui regardent mais rien encore une fois. 3 étoiles pour le soleil. Décevant."

"Très bon moment passé en terrasse ce dimanche 22 juin. Les deux serveurs étaient très sympathiques. Le repas était très bon. Nous étions neuf , tout le monde a été satisfait. Et en plus il faisait beau et avions une belle vue sur le beffroi."

"Service déplorable et très expéditif On vous jette votre monnaie tant pis si vous ne récupérez pas tout Crêpes qui datent de 3 jours au moins vu la texture et le goût Cocktails industriels, pas d’alcool que du sirop et du jus"

"Venus le midi du lundi de Pentecôte. Très bien accueillis, très bien servis. Gérant très sympathique"

"Avons commandé des crêpes en terrasse hier après-midi, elles étaient brûlées, froides et très fades. J'ai juste fait remarquer au serveur qu'une crêpe était vraiment très brûlée, très accaparé par le monde et le service, il n’a même pas daigné relever... Pas du tout envie de retourner dans cette enseigne choisie par hasard"

"Nous sommes venus amedi AM et nous avons été surpris par la tenue du barman plus de décontractée : en maillot de corps un marcel . Il ne faisait pas très chaud, va-il- finir torse nu dès les premières chaleurs ? Pas très professionnel !"

"Bjr on attend toujours les cacahuète....... Bon est parti mais on ne reviendra plus... Aucune prestance du serveur....."

"Le seul atout : la terrasse Personnel jeune et inexpérimenté, pas souriant Steak et frites trop cuits Toilettes sales"

"Andouillette d’Arras : excellente ! Bien grillée, un régal ! Merci au chef !"

"On a bu 2 verres en terrasse. J ai commandé une 2 ème kwak et j ai eu une victoria !!! Pas le même goût. Dégoûté et des amis n a pas eu la même commande... Pour une première fois dans ce bar. Vraiment pas terrible."

"Passer ce dimanche nous nous installons, on vient prendre notre commande rapidement on nous sert assez rapidement également pour nous annoncer après être servis que le TPE a un sois disant problème et qu’il faut régler en espèce. Nous allons retirer nous payons et je demande un ticket, 5 minutes plus tard on me ramène un ticket pris dans la poubelle chiffonné et d’un montant différent de 15€ à ce que j’ai payer je vais demander mon ticket et pas celui d’une autre personne la serveuse ne sait pas quoi me répondre mis à part que la caisse est fermée mais les encaissements continuent…"

"Franchement endroit à éviter accueil 0 on rentre personne pour accueillir, on nous demande se que l'on veut boîte mais on ne nous donne aucune carte... l'endroit est plus pour les habitués le barman parle archi fort, le serveur perdu😶‍🌫️😶‍🌫️😶‍🌫️"

"A éviter. Le 14 mars 2025, j'ai pris une salade il n'y avait que 5 petit morceau de saumon pour 18,90€ puis des feuilles de salade et un petit toast avec un carré de beurre emballé. Ce beurre était périmé depuis 6 semaines ! Nous avons appelé un serveur personne n'est venu. Nous sommes allés au bar on ne nous calculait même pas.... Finalement j'ai eu un autre carré de beurre individuel mais aucun geste du restaurant... En dessert j'ai pris un café gourmand ils n'avaient plus rien donc ils ont fait un mêlange rapide de ce qui leur restait. Très déçue je ne reviendrai pas."

"On pensait prendre notre premier verre en terrasse face au beffroi illuminé dans ce bar très bien situé. Voyant de la place dehors et aucun serveur à l'horizon, on s'installe. Après 5 minutes sans voir de serveur, nous rentrons nous installer à une table. La vue est beaucoup moins sympa. Pas un bonjour, aucun personnel au comptoir. Assis depuis 5 minutes, toujours personne n'est venu. Nous avons l'impression d'être transparents. Quelques minutes plus tard, une serveuse passe devant nous. La personne qui discutait bruyamment en fond de salle depuis notre arrivée était donc en train de travailler 🤣. On pense qu'on va prendre notre commande, non, non. La personne nous annonce qu'elle va revenir plus tard. En effet, elle est partie discuter avec des amies dehors. Après 5 nouvelles minutes, nous sortons. Personne ne s'en aperçoit. Ici, le client ne semble n'avoir aucune importance. Accueil catastrophique. A fuir ! Nous nous dirigeons vers un autre bar où nous serons accueillis et servis rapidement. Nous vous conseillons d'aller directement ailleurs!!!"

"Se détendre le temps d'un verre sur la place des héros un dimanche après midi sous le soleil. Tout semblait parfait. Sauf : une prise de commande longue tout comme le service, des verres sales, une carafe contenant des éléments suspects à en dégoûter plus d'un. Bref. Cet endroit propose peut être de bons plats mais la rapidité, la propreté et l'accueil ne sont pas leur fort."

"17h30 en terrasse pendant le marché de Noël. Absolument personne sur la terrasse et pourtant toute les tables sont pleines de verres vide. Nous nous installons. On nous sert sans meme débarrasser les verres deja présent.... 18h nous recommandons 2 verres ont nous refuse le service sous l'excuse qu'a 18h ils ne servent plus la brasserie pour la restauration... Et s'en suit un défilé de clients qui entrent et ressortent déçu de ne pas pouvoir prendre un verre...."

"Nous sommes venue ce lundi après le marché de Noël Par où commencer ... L'accueil glaciale de la dame la prise de commande inacceptable : pas de bonjour pas de formule de politesse on a eu le droit à pour les boissons les plats Nous avons pris jambon grillé et escalope maroilles accompagné de frite surgelé d'une seule feuille de salade et d'une rondelle de tomate Un menu enfant avec un steak et des frites nous avons dû réclamer les sauces ketchup mayo et n'avons pas eu le dessert enfant La femme nous à encaisser sans même nous proposer de l'emporter Le tout pour 50.60!!! Sans compter la musique trop forte En résumé je ne recommande pas et nous n'y retournerons pas"

"Bonjour venu ce midi en famille arrivé 11h50, une table de 13 personnes, la serveuse super agréable un peu de mal à retenir tous ce qu’on lui demande, compréhensible avec la pression et le monde quelque petite erreur ça arrive. Par contre 1h50 pour avoir les plats c’est pas normal il y un manque d’organisation dans votre restaurant. Les plats étaient bon par contre certaines frites étaient cuites et recuites. Sans vouloir être méchant le patron devrai revoir son organisation. Les embrouilles devant les clients c’est pas positif pour vous. Au plaisir de revenir et de découvrir les améliorations."

"Venu pour le marché de Noël, une chose est sûre : L'esprit du gros barbu n'est pas passé ici. Serveur fantôme, manger tout en les entendant s'engueuler pendant une heure n'est pas une expérience que je recommande. C'est idiot de manger des frites surgelés dans le nord. Je ne me prononcerai pas sur la viande tellement baigné dans la sauce que je ne saurais dire le goût d'une andouillette d'Arras. C'est dommage car le lieu est très bien situé, mais la piètre qualité gustative, jumelée à une ambiance pesante pour les clients ne nous ferons jamais revenir."

"Je trouve cela inadmissible de manger dans une telle ambiance ! La serveuse qui crie sur son collègue devant les clients et qui se permet de mal lui parler je trouve cela complètement irrespectueux. Tout le long du repas, nous avons entendu une multitude de reproches qui n’ont pas lieu d’être dans ce genre de lieu. Sans compter le manque de respect total pour les clients « les vieux la bas ils ont commandés, ils sont pas servis » vous trouvez cela normal ??? Je ne parle pas du manque d’hygiène, des couverts sales avec des morceaux de nourriture encore incrustés. Quand on nous as demandé si cela s’est bien passé, nous n’avons même pas oser répondre vu l’amabilité des serveuses."

"Expérience à éviter ! Venues ce 30 novembre 2024 juste pour boire un verre .. une catastrophe Table sale non nettoyée lors du service (nous avons dû demander une lingette!) Serveuses désagréables au possible ! Pas de carte des boissons … en gros … plus qu’à fuir !"

"Je vous recommande restaurant j'ai trouvé que mon menu était bon et délicieux et j'ai trouvé que le prix des menus était résonnable et j'ai trouvé que l'accueil était aux top donc je vous le recommande"

"Que dire 30min pour que notre commande soit prise….. Le serveur super gentil et mis dans une mauvaise posture à cause de sa patronne la propriétaire du lieu, il n’a même pas de lumière la où il réceptionne les plats, obligé de prendre sa lampe de téléphone, La serveuse femme soit dite en passant la « patronne » nous a limite jeté les plats sur la table, mais ce n’est pas le pire !!! Elle nous à servi du pain qui prévenait d’une table ou des clients partait!!!! C’est inadmissible de plus les clients qui était sur cette table n’ont fait que tousser tous le long où il était là, cette brasserie veut elle rendre ses clients malade ? Je pense bien que oui sauce mis sur la table qui était périmé depuis plusieurs mois!!!!!!! Les plats de la cuisine était bon mais trop d’attente pour être servi, il y a t’il suffisamment de personnel en cuisine ???? En tous cas c’est pas avec son aimabilité que cette patronne va garder son personnel, beaucoup de choses son à revoir dans cette brasserie petit conseil n’y aller pas sauf si vous aimez perdre beaucoup de votre temps et être malade car oui nous pouvons vérifier la date de péremption sur les sauces en salle mais pas les dates de péremption sur les aliments servis dans notre assiette !!!!"

"A 19h on demande s’il est possible de boire un verre , nous sommes un couple, réponse positive , installez vous. Après 20 minutes d’attente , nous quittons les lieux, sans qu’on est venu nous prendre notre commande . Établissement pourtant loin d’être complet, 3 tables occupées . Pas un regard ni un mot d’excuse quand nous sortons , HONTEUX !!!!"

"Superbe expérience avec Romain !! Un serveur très agréable et très serviable, je reviendrais grâce à lui !"

"Que dire ... S'installer et attendre d'être servi pendant 107 ans. Il a fallu que l'on se lève pour aller passer commande, la commande de 50cl de bière s'est transformée en 25cl, verres pas remplis ... La table était sale, et a été nettoyé après notre commande. Si on avait pas eu l'honnêteté d'aller régler avant de s'en aller personne ne serait venu nous voir. A éviter."

"Accueil très sympathique lieu convivial et propice à la détente"

"J'y suis passée il y a quelques mois en venant visiter la ville d'Arras. Seul point positif de ce lieu c'est qu'il est plutôt bien situé. Ambiance vieillotte (on dirait qu'il est resté dans son jus). Le repas est médiocre, sans saveur et produits de mauvaise qualité."

"Repas très bon. Viande de qualité. Je vous conseil le camembert rôti dans les spécialités du chef. Salade accompagné du plat la vinaigrette serait mieux maison."